ライティングの草原 EPISODE 07

お誘いの一文(CTA)
行動してもらう言葉

読み終えた読者が「いい話だった」で閉じてしまったら、もったいない。浜辺で決めたゴールへ案内する「お誘いの一文」の書き方を学びます。

読者は、誘われないと動かない

意外なことに、読者は「次に何をすればいいか」を書いていないと、本当に何もしません。ゴール(来店・問い合わせ・予約)への誘いは、はっきり言葉にして、ボタンや目立つ場所に置く必要があります。これをCTA(行動へのお誘い)と呼びます。

お誘いの一文・3つのコツ

ハムちゃん
ハムちゃん「お気軽にお問い合わせください」は定番だけど、実は何をすればいいか分からない言葉なんだ。電話? メール? フォーム? 動作まで書こう!

置き場所は「気持ちが動いた直後」

お誘いは、ページの最後にひとつあれば良いわけではありません。読者の気持ちが動いた直後——お客様の声を読んだ後、料金の安心感が伝わった後——に置くのが効果的です。1ページに2〜3回、同じお誘いをくりかえすのは、しつこいどころか親切です。読者は迷子になりやすいのですから。

ハムちゃん
ハムちゃんデパートのエレベーター案内が各階にあるのと同じ! 「またこの案内か」って怒る人はいないよね。お誘いも案内板なんだ。
きょうのまとめ