じゅんびの浜辺 EPISODE 04
ゴールを決める
ゴールを決める
見た人にどうなってほしい?
サイトを見終わったお客さんに、次になにをしてほしいですか? この「ゴール」が決まっていないサイトは、読まれても何も起きません。
サイトのゴールはひとつでいい
ゴールとは、サイトを見た人にとってほしい行動のことです。お店の場所を調べてもらう、問い合わせフォームを送ってもらう、予約してもらう、SNSをフォローしてもらう——なんでもかまいませんが、メインのゴールはひとつに決めます。
ハムちゃん「電話してね!メールもね!SNSも見てね!お店にも来てね!」ってぜんぶ言われると、結局どれもしないんだよね。出口がたくさんある迷路は迷っちゃう。
ゴールから逆算すると、サイトの形が決まる
ゴールが決まると、サイトに必要なものがはっきりします。
ゴール別・必要なもの
- 来店してほしい → 地図・営業時間・外観写真が主役
- 問い合わせてほしい → フォームと「よくある質問」が主役
- 予約してほしい → 予約ボタンを全ページの目立つ場所に
そして、ゴールへのお誘いの一文(「まずは地図を見てみる」など)を、ページのいちばん目立つところに置きます。この一文の書き方は、ライティングの草原(EPISODE 07)でくわしく学べます。
ハムちゃん浜辺の3つの質問はこれでそろったね。「誰に・何を・どうなってほしい」——この答えは紙に書いて、旅のあいだずっと持ち歩こう!
きょうのまとめ
- ゴール=見た人にとってほしい行動。メインはひとつに絞る
- ゴールが決まると、サイトに必要なもの・目立たせるものが決まる
- ゴールへのお誘いの一文を、いちばん目立つ場所に置く